Руководство компании "Евростар"  пообещало провести полномасштабное расследование причин отказа в ночь на субботу сразу 8 составов экспресса, соединяющего Лондон с Парижем и Брюсселем. Тысячи пассажиров вторые сутки ждут возможности совершить запланированное предрождественское путешествие, а сотни отчаявшихся, несмотря на объявление об отмене и всех воскресных рейсов, заявили, что будут сидеть на лондонском вокзале Сент-Панкрас "до последнего". Все экстренные попытки нормализовать работу линии пока безуспешны. Беспрецедентный сбой в пятницу доставил множество неудобств тысячам пассажиров, среди которых, по словам попутчиков, была и известная модель Клаудиа Шиффер.

Пассажиры одного из поездов "Евростар", остановившихся в ночь на субботу в тоннеле под Ла-Маншем, рассказали, что Шиффер направлялась в Лондон в вагоне первого класса". В отличие от почти 2 тысяч человек, заблокированных в поездах, ей не пришлось часами томиться в духоте и без освещения, так как спустя некоторое время прямо к поезду по небольшому служебному тоннелю подъехал автомобиль, на котором модель продолжила свое путешествие. Шиффер, отмечает издание, регулярно пользуется экспрессом для перемещений между британской столицей, где она живет, и Парижем, где базируется косметическая фирма "Лореаль", "лицом" которой она является.

Исполнительный директор "Евростар" отказался подтвердить сообщения о специальном обслуживании, предоставленном модели, сославшись на то, что она "путешествует инкогнито". Впервые в истории экспресса "Евростар" пассажиры были эвакуированы по техническому тоннелю, проходящему между двух более крупных основных, по которым проложено железнодорожное полотно. Это стало настоящим избавлением для людей, некоторые из которых провели в вагонах экспресса по 18 часов и вспоминают об этом "с содроганием". В одном из составов на 800 человек приходилось всего 2 туалета, в поездах не оказалось еды и воды, не было и электричества, сообщает ИТАР-ТАСС.

По свидетельствам очевидцев, которые широко транслируют британские СМИ, многие оставались в полном неведении о том, чем вызвана остановка посреди пути и как долго придется ждать помощи. В лишенных света вагонах временами вспыхивала настоящая паника. "Евростар" предоставит каждому пассажиру пятничных поездов компенсации в 150 фунтов стерлингов (242 долларов) и бесплатные билеты. Остальным билеты продлены на 2 месяца. В то же время, все громче раздаются голоса, требующие отставки руководителя "Евростар", которого обвиняют в недостаточной подготовленности составов.

За минувшие дни на разных участках маршрута из строя вышли сразу 10 составов "Евростар". После перебоев в работе 8 поездов в пятницу, в субботу днем из Парижа вышли 2 состава, однако и они из-за отказа двигателей не смогли достичь пункта назначения. Руководство компании винит в возникших проблемах достаточно холодную по местным меркам погоду. Опустившаяся на несколько градусов ниже нуля температура, по основной версии случившегося, вызвала образование конденсата при вхождении поездов с открытого воздуха в тоннель, и спровоцировало неполадки с электропитанием. Сбои в работе "Евростара" в загруженный предпраздничный период спровоцировали настоящий хаос. Ситуация осложняется тем, что из-за нулевой температуры и обильных осадков страдает воздушное сообщение британской столицы. Сегодня работы по восстановлению сообщения под Ла-Маншем продолжатся, поезда попытаются пройти тоннель в пробном режиме.